26.11.08

conduite de Projet

Gobelins - Conduite de Projet 3 séances  avec Laure Poulain M37 Mercredi 26 novembre 2008 
 
Livre - Conduite de projets en création numérique Eyrolles
            L'art du management de projet (Broché) de Scott Berkun
Client exprime un besoin => Brief (briefing) (appel d'offres) <= prestataires (agences)
=> "reco" recommandation "propal" proposition document commercial.
dans la conduite de projet ce qui est important le planning, le budjet,
on travaille sur MsProject de microsoft:
Freemind outil arborescence de site
Europrix top talent Awards (projet MU)
Citation : L’expérience est une chandelle qui n’éclaire que celui qui la porte ... 
  
1) prendre le projet par le bon bout
2) se situer en tant que chef de projet
3) outil phare - mobiliser les bons outils au bon moment
 
=> Le sens du projet
=> La démarche
=> place du chef de projet
Pas de recettes miracles
le contraire de projet : c'est la  réalisation exécution
 
Qu'est ce un projet ?
 
Projet et idée de projet
pour qu'il y ai un projet il faut qu'il y ait des moyens et une échéance
 
Exemple de projet : filmer tous les cours en université pour 2010
  • C'est une "niche"
  • Souhait gagner de l'argent
  • projet filmer les cours et les mettre en ligne
  • distinguer le souhait du bénéfice attendu
 
première question pourquoi on fait ce projet ?
=> trouver l'objectif
 
Projet : sens => Plan en vue , ébauche,
Le mot projet vient du latin projeterer jeter en avant, maintenant quand on parle de projet on parle de la réalisation du processus du projet .
Objet imaginé et le chemin pour y parvenir =>  moyens
Si pas de signature client => il n'y a pas de projet car pas de formalisation
 
Citation de Woody Allen  "j'ai des questions à toutes vos réponses"
 
Master and commander http://www.allocine.fr/film/fichefilm_gen_cfilm=28538.html
film intéressant stratégie et tactique
- Comprendre et se faire comprendre partir du principe que rien n'est évident
- Contrôler
 
Communication +Techno
contenu +design+code développement
Typologie : informationnel,audiovisuel, applicatif
 
Une typologie est une démarche, souvent scientifique mais basée sur une étude, consistant à définir un certain nombre de types afin de faciliter l'analyse, la classification et l'étude de réalités complexes.
   
Typer le projet :
support : ordinateur  borne interactive, téléphone mobile, PDA, DVD-rom CR-rom, télévision,
installations interactives.
 
Les 4 écrans
le cinéma : collectif public
télévision : privée
ordinateur : privée
téléphone : privée
le  5ème écran
écran embarqué GPS délivre de l'information contextuel
"l'écran dans la ville"
 
Typologies de Projet statique ou dynamique
La Vocation du projet peut être :
  • éducative communautaire ludique divertissement
  • marchande
  • information
  • identitaire
Le Support du projet peut être :
  • ordinateur bonne interactive mobile / portable Dvd-rom CD-rom Télévision Installation
le Secteur du projet peut être :
  • industrie institution culturelle jeu vidéo
Le Genre du projet peut être : 
  • informationnel
  • audiovisuel
  • applicatif
La Commande du projet peut être : 
  • création
  • refonte
  • ajout 
 
Support les questions à poser ?
langages différents
serveurs
ergonomie
se poser la question Contexte d'utilisation ? réflexion sur l'équipement
secteurs ?
Appels d'offres avec codes
connaître les cultures des clients que l'on a en face
 
Modèle de management : méthode Lindberg
  1. supervision directe - contrôler le travail en direct
  2. ajustement mutuelle
  3. Standardisation processus et qualification découpage naturel des métiers et des compétences
 
 
compétences T shape
le chef de projet doit Anticiper avant tout
Faciliter rôle facilitateur du projet
Traduire - communiquer
 
Nomenclature nom de code 
travail préparatoire
site pédagogique CRMA gobelins dossiers de conception méthodologie gobelins
http://formations.gobelins.fr/crma/2008/
 
http://www.splash-internet.com/default-fr.asp
 

Un projet :  c'est Partir d’une situation de départ pour à  arriver à une situation d’arrivée. 

 

Exercice à faire ! 

Imaginer de faire safari photo au 

            Pour moi-même : 

            Je regarde si sa intéresse des amis. 

            Prospecter  

Voir le coût des voyages auprès des organismes de voyage qui proposent des safaris. 

Aller  dans les offices touristiques du kenya 

                        Regarder le coût du voyage. 

                        Voir les coûts des appareils photos  

Si c’est trop cher je regarde si y il a un copain ou une copine qui possède un appareil et qui pourrait me le prêter. 

Faire le bilan financier.            

                Faire le bilan des coûts. 

                        Voir les  possibilités  

                        Faire bilan planning 
Si   

Regarder  Situation de départ  D’où je parts  

 

Exemple simple Intranet 

1 ) Regarder la situation de départ.  Et ce vers quoi, je doit arriver. 

Le projet est toujours présent 

Le projet évolue 

Se doter d’une stratégie -à le chemin que je choisi pour aller de A à B 

Stratégie : les grandes lignes de la bataille 

Tactique : art de combiner les moyens pour réaliser les choses sur le terrain. 

 

 

FORCEMENT et ÉVIDENCE n’existe pas en gestion de projet

 

Objectif à Quelles sont mes attentes à se projeter professionnellement 

Comprendre et se faire comprendre en partant du principe que rien n’est évident 

Contrôler  à  On a beau être bien avec les gens, il faut formaliser les choses. 

 

Un projet de site internet  :

  • Création 
  • Développement 
  • Contenu  
       

Le monde est plutôt dans le contenu (éditorial ). 

Fabrication 

Contenu + Médias + Code création 

Typologie :      Audiovisuel 

                        Applicatif 

                        Informatif 

Typer le projet  :

      Statique  -  Dynamique 

 

            Support  : Internet ordinateur - Navigo - Bornes - Mobile / portable / PDA 

                        DVD /  CD  - Télévision. 

Installations : 4 écrans - Télévision - Cinéma - Téléphone - Ordinateur  Aujourd’hui on parle de 5ème écran  (contextuel, gare infos / avion).  L’écran dans la vie. 

             

Vocation 

            Educative 

            Ludique 

            Marchande 

            Communautaire 

            Information 

 

Secteur 

            Industrie 

            Institution 

            Culturel 

            Jeu  

            Recherche 

 

Commande 

            Création 

            Refonte 

            Ajout 

 

Se construire un système de référence 

Poser les bonnes questions 

Faire 1 RECO (recommandation)

 

Contrainte des supports 

                        Ergonomie 

                        Langage 

                        Serveur 

             

Exemple :  

            Faire un film pour intégration des enfants handicapés dans la vie scolaire. 

            Voir le contexte  

                        Une prof 

                        10 élèves 

                        Etc une prof ne sait pas forcement se servir d’internet 

 

Site Marchand « DARTY » 

            Enjeux valorisation des produits 

            Enjeux technologiques assez forts 

 

Demande de recrutement 

Identifier le besoin 

Évaluer l’impact / bénéfice à argumenter 

Référer 

Choisir  / Recruter à Salaire  

à cela rentre ou ne rentre pas dans l'enveloppe. 

Référer au directeur de projet 

Directeur de projet à Encadre les chefs de projet

 

Positionnement  

Je n’ai rien à Je veux quelque chose

J’ai quelque chose  à je veux plus 

J’ai quelque chose à je veux mieux 

J’ai quelque chose à je veux mieux que le voisin. 

 

 

Les métiers d’une agence : 

Création  :DA      Directeur artistique 

     DC      Directeur de création 

Conseil :  Planning stratégique 

    Directeur clientèle 

    Consultant 

Technique  :       Flasheur   3D   Design  AI       Architecte de l’information  Centré vers l’utilisateur  Ergonome 

 

Étapes d’un projet : 

Méthodologie : 

AVANT PROJET 

            Rencontrer les clients à prise de brief 

            Expression des besoins 

CDC. 

Analyse 

Recommandation 

                        DÉFINITION DU PROJET 

                                   Contractualisation 

                                   Contrat + Budget 

                                   Échéancier 

                                   !!! Bien lire les clauses 

10% pour commencer à travailler   !!! Tréserorerie 

90%    payement = livrable toujours  lié à un livrable

Attention parfois la direction à vendu qqchose pour le prestige. 

La démarche :

CONCEPTION 

PRODUCTION 
LIVRAISON 

 

 

étude de cas

Borne quai de branly 

 

a été développé avec Director et After Effect . 

 

Préparation dans photoshot et puis intégration dans After Effect 

Design son fait par David RAICHMAN 

 

Les points doivent être placés au bon endroit 

Car les clients sont des chercheurs. 

La première carte a été  longue à valider forcément les chercheurs étaient très attentif à la véracité du contenu. 

On se laisse facilement embarqué : expérience le DA avait vendu du diaporama 

Les développeurs se sont laissés embarqués sur le fait de vouloir faire les choses bien. 

Les diaporamas sont devenus des animations avec des difficultés. 

 

Entre la conception et la production il faut inclure l’étape de pré-production (maquettage). 

 

Le rôle du chef est d’être à l’écoute des intervenants et d’organiser la discussion entre les interlocuteurs du projet. 

 

Faire valider une maquette (qui fait jolie dans photoshop ). 

>la PRODUCTION 

 

Tout l’art du chef de projet est monter les choses au bon moment au client. 

 

Attention problèmes : 

Les choses ont été tournées en full HD et diffusés  soit vers des bornes, soit vers des écrans LCD.  Des gros défaut non gênant sur une borne , très gênant sur un grand écran  LCD. Et inversement. Le client, demande de retirer les craquements dans le son ( il faut faire attention, retirer les craquement peu aussi vouloir dire retirer de la matière. 

Les gros problèmes, les sources (dans ce projet ) 

 

On ne commence pas un projet dans photoshop, mais sur un power point. Ou fichier doc , bien sûr on peu faire une maquette. 

 

!!! attention Aux sauvegardes des projets  

 

Recette : On va chez le client  

 On a un carnet de recette et on le suit 

 
 

Maintenance corrective si bug on les corrige  (exemple durant 1 an ) 

Maintenance évolutive (quelque chose qui n’a pas été prévu dans le Cahier des charges peut être facturé) 

 

Projet quai de Branly          88 000€           8 mois de travail. 

 

Gérer un projet ce n’est pas seulement vouloir atteindre le but. 

Prendre en compte toutes les dimensions du projet. 

 4  modes d’interventions 

Conseil    Consultant  le Cnam n’a pas réussit à faire reconnaître sa formation de consultant 

            S'appuie sur l’expertise. 

                                   Audit 

            Animateur à faire parler les gens à Donner des perspectives 

        C’est aussi un aussi un chercheur                                

Expertise : 

Pilotage  

Coordination 

 Le management 

 

Difference entre engagement et impliqué 

Le consultant 

 

Piloter :  Donner le cap             Garanti du maintien de la vision 

Se donner les moyens de la vision.. 

Avoir des état d’avancement. 

Outils de suivi de la qualité. 

 

Triangle d’or de la réussite d'un projet 

  1. Coût 
  2. Qualité 
  3. Délais 

Coordination :    Donner à faire 

 Donner à voir ( une vision partager ) 

 Comment on reprend en main quelqu'un

Les intervenants doivent s’approprier. 

 

MINTZBERG   

  • La supervision directe , il y a un responsable qui supervise directement 

Ne pas micromanager les gens. 

  • Donner les priorités 

            Mais ne pas forcément  

  • Ajustements mutuels. 
  • Standardisation
    processus  
    Qualification 

 

Management :  Maintenir la cohésion des équipes 

Faire adhérer à une vision. 

Disciplinaire  arriver à dire NON 

Communication  écrite et orale 

Il faut forcement aimer la relation humaine. 

 Être interface entre des personnes qui ne communiquent pas. 

Adopter la bonne posture au bon moment 

Par exemple avec le client, dans le cadre du conseil. 

 

Le Métier de Chef de projet n'est pas du tout standardisé :
Chef de projet plutôt dans la coordination
Chef de projet plutôt dans le conseil. 

C'est selon sa compétence si on est plutôt technique on saura estampillé Chef de projet technique. 

 

Compétence, c’est la gestion de projet

Il faut avoir un domaine de compétence verticale Technique 

Il faut avoir un domaine de compétence horizontale. 

 

Lire le cahier des charges 

Savoir poser les bonnes questions, bonne capacité de représentation 

Bonnes compétences en communication 

 

Trois facteurs de réussites : 

 Capacité de décision ARBITRER.  à  ANTICIPER.    à FACILITER.  Traduire    Communiquer  avec les équipes et le clients

Ne pas répondre trop vite, mais forcement répondre à un moment. 

 

La composition d'un projet : 

c'est 1/3 à Conception 1/3 à Production  1/3 à Test 

 

Livrable de la charte graphique à fournir au client 

 

Exemple : un bouton à 3 états  

Libre / en survol par la souris /  cliquer

 

La nomenclature de l’écran 

 Nomenclature  

 

A partir de la demande client 

les pages du site :

  • la page d’accueil 
  • les pages de contenu
  • Transformer les pages lister en gabarit 

 

Le contenu change mais pas forcément le contenant. 

 

Exercice de classification 

Voir les outils télécharger poser les question  

Les grands livrables : 

Cahier des charges  

Pistes créatives            

Toutes les chartes graphiques fonctionnelles  

Dossier de conceptions 

Arborescence   

Zoning  dans la page x cliqué sur  à ouverture de la page 

Spécifications fonctionnelles 

Maquettes interactives 

Sources 

 

Gestion de projet  

État d’esprit = >positive attitude 

c'est une démarche 

c'est une posture. 

 
 
 
ERP  : Enterprise Resource Planning en anglais, littéralement « planification des ressources de l'entreprise », expression rendue généralement par « gestion intégrée », à savoir l'intégration des différentes fonctions de l'entreprise dans un système informatique centralisé configuré selon le mode client-serveur. ERP system sera traduit par « progiciel de gestion intégré ».